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商品保証サービス


保証期間中に商品に不具合が生じた場合は、保証修理サービスを依頼することができます。Timekettle公式ストアで購入された製品は、購入日から12ヶ月間、付属品は購入日から6ヶ月間の保証期間が適用されます。

1. 保証サービスを受けるために、購入証明書と保証書は大切に保管してください。

2. 正常なご利用環境下で、以下の条件のもと、購入証明書と保証書により無償修理を受けることができます。
 - 商品本体が購入日から1年以内に品質問題を起こした場合
 - 部品(アクセサリー)が購入日から6か月以内に品質問題を起こした場合

3. 保証範囲外:
 A. 正常な使用環境下での傷または擦り減り
 B. 説明書どおりに使用せず起こった破損
 C. 人為的または不可抗力の原因で起こった破損。

4. 保証期間を超過したもの、人為的及び不可抗力な要因による故障は有償になります。必要に応じて弊社までご連絡ください。

 

*詳細につきましては、こちらからお問い合わせください。


更新日:
2020520 Timekettle